全国防災ナビ

呼び名と安否を入力して保存。場所や連絡予定は必要な場合だけ入力。共有は送信先を確認してから行ってください。

受け取ったファイルは送信者本人の報告か確認してください。ファイルに個人情報が含まれる場合があります。ここでの一覧は端末内の記録に基づき、実際の安否・現在地をリアルタイムに保証しません。更新時刻が古い班は直接連絡してください。記録のインポートは会社向けの集約表示用で、元の班員端末には反映されません。

共有先アプリで送信を確認したら、行動履歴から報告状況を更新してください。通信が戻っても手動で共有します。

会社の担当者にファイルを渡して使います。担当者は「会社 → 班の状況一覧」で取り込めます。通常のLINE・メール報告は上の「会社に状況を報告」を使ってください。

ファイルの末尾は .json です。保存しただけでは相手には届きません。

• 選んだ場所の地図リンク・座標・入力したメモ。
• 共有先のアプリで相手を選びます。

• 海岸で強い・長い揺れ、津波警報 → 直ちに高台へ
• 火災・倒壊の危険 → 安全な場所へ避難

※時間区分は目安。自治体・消防の指示を優先。

1. 自宅・職場を起点に徒歩ルートAを作る
2. 橋や混雑を避けたルートB・Cも作る
3. 地域地図を保存し、ルート入りPDFを端末にも保存
4. 通信を切った状態で表示できるか訓練する

1. まず安全な場所に移動する
2. GPSまたは地図で自分の場所を確認する
3. 短いメッセージと地図リンクを共有する

1. 危険箇所に近づかず、安全を確保する
2. 場所・状況・確認方法を記録する
3. 班員に共有し、必要に応じて会社へ報告する

1. 班名・人数・現在地・移動状況を記録する
2. 班内向けの情報を共有する
3. 会社向けに人数や支援要請を報告する
4. 相手の受信を確認する

1. Android の Chrome でサイトを開き、メニューから「アプリをインストール」または「ホーム画面に追加」を選びます（表示名は端末によって異なります）。
2. インストール後はホーム画面のアイコンから開けます。Web版も同じサイトです。
3. 新しい機能は本番公開後、通信できる状態で再起動・再読み込みすると反映されます。すぐには反映されないことがあります。地図データは別途「地図と避難施設を保存する」が必要です。

インストールしただけでは地域地図は保存されません。災害時に備えて、必要な地域を事前保存してください。

青い丸は指定避難所、橙色の四角は指定緊急避難場所です。位置が掲載されていることと、現在開設中であることは別です。

オフライン地図の赤い「!」は座標つきの個人危険メモ、黄色い「?」は地名検索で推定した位置です。黄色い印は正確な被害地点ではありません。通行可否は公式発表や現地の安全な範囲で確認してください。

オフライン地図を開く ／ 避難施設を調べる

1. 「帰宅計画」で個人用か会社用を選び、出発地・目的地・通る区間を登録。
2. 「オフライン地図」で地域を選び、「地図と避難施設を保存する」を押す。
3. 出発地と目的地を入れて「歩く道を調べて保存する」。完了後、「歩く道を地図で見る」を押す。
4. 発災後は経路・天候・体調・会社や自治体の指示を再確認し、危険なら移動を控える。

帰宅計画を開く ／ 地図を保存する

1. 「帰宅」→「状況・情報メモ」で、家族・学校などの安否と次の連絡予定を入力して保存。
2. 危険地点は場所名、確認方法、時刻、状況を記録。座標がある記録は、公式発表の手入力を青い「公」、目視を赤い「!」、未確認を黄色い「?」で表示。
3. 場所名だけなら通信できるときに「地名から位置を推定」で候補を選択。黄色い「?」は未確認の推定位置です。

記録はこの端末内だけに保存されます。家族や救助機関には自動送信されません。

状況・情報メモを開く

ホームの「URL・QRコード」を押すと、サイトのURLを送れます。各情報の「リンクを共有」から該当ページを送れます。

状況・情報メモの「この安否を共有」「この危険情報を共有」では、記録の文章を送ります。氏名・居場所などを含む場合は共有相手をよく確認してください。通信できないと送信できません。

できること：保存済みの画面・地域地図・避難施設一覧・保存済み徒歩経路・端末内の安否や危険メモの確認。

通信が必要：最新の警報・避難所開設状況・運行情報、外部地図、地名検索、LINE等への送信。

ブラウザのデータ削除や端末故障で記録が消えることがあります。必要な記録はバックアップし、重要な連絡先は紙でも保管してください。

安否・居場所・帰宅計画などは端末のブラウザに保存され、暗号化はされていません。共用端末では個人情報の入力を避け、端末の画面ロックを利用してください。専門家による第三者監査は未実施です。

セキュリティー専門家向けの技術資料

地図を開くと表示の基準座標が地図提供元に送られます。

1. 計画を作る。 個人用・会社用を選び、会社用では勤務先も選びます。出発地と目的地を入力し、通常ルートと代替ルートに、通る道路・橋・駅などを出発順に追加します。
2. 歩く道を調べる。 「オフライン地図」で歩く道を保存すると、出発から3 kmごとの目安と通る道路が自動で出ます。
3. 出発前に見直す。 会社用では発災時刻と会社の分散帰宅方針を確認します。72時間経過後も、公式情報で運休・歩行者規制などを確認し、結果と情報源を記録します。状況一覧の「次に確認」から該当区間に移動できます。
4. 移動中に使う。 最後に到着した区間の終点を選ぶと、次の登録区間と残りの登録距離が表示されます。状況が変わったら、迂回先や引き返す地点を確認します。
5. 紙でも持ち出す。 「帰宅計画を印刷」で一覧を印刷できます。連絡先などの情報も印刷に含まれるため、持ち出す内容を確認してください。

計画はこのブラウザに保存されます。個人用と会社用の記録は別々です。

会社の連絡先

勤務先ごとに保存します。更新日時が空欄の連絡先は「未更新」と表示します。

帰宅メンバー

名前・電話番号・備考を共有する前に、本人と共有先を確認してください。

勤務先ごとに自動保存します。入力した内容は「帰宅計画を印刷」にも含まれます。

利用区間、折り返し、直通運転、乗り換え先の運行を各社のページで確認してください。

• JR・地下鉄
  • JR東日本
  • 東京メトロ
  • 都営地下鉄
• 八王子・新宿方面
  • 京王線・井の頭線
  • 小田急線
• 豊洲・臨海部
  • ゆりかもめ
  • りんかい線
• 横浜方面
  • 東急線
  • 京急線
  • 相鉄線

乗る停留所・系統・行先を確認してください。災害時は運休、迂回、停留所の休止がないかも確認し、結果を区間の種類「バス」で記録できます。

• 都心・豊洲・新宿・麹町周辺：都営バスの系統運行・接近情報
• 八王子方面：八王子市の運行情報（西東京バス・京王バス・神奈川中央交通）
• 横浜方面：横浜市営バスの運行情報、横浜市の交通情報（他のバス事業者を含む）

電話・アプリの案内です。災害時は迎車の可否、乗車場所、目的地までの道路規制を配車先に確認してください。

• 東京・多摩：飛鳥交通の地域別配車案内
• 東京23区：東京都個人タクシー協同組合の配車案内
• 横浜：横浜個人タクシー協同組合の配車案内

規制の掲載がない区間も、橋や歩道の通行可否が確認できない場合は「未確認」として記録してください。

• 東京都の道路通行止め
• 国土交通省の道路防災情報
• 横浜市の避難・道路情報
• 東京都の帰宅支援・一時滞在施設（水・トイレなどの提供は当日の案内を確認）

まず身を守ります。火災や建物の損傷などでその場が危険なら、安全な場所へ避難してください。職場が安全なら、自治体・会社の案内を確認しながら待機します。

• 運行を確かめずに駅へ向かわない。 運転見合わせや入場制限で駅前に人が集中し、身動きが取れなくなるおそれがあります。鉄道会社の情報で、乗る区間と乗り換え先の運行を確認します。
• 発災直後に一斉に帰宅を始めない。 道路や歩道が混み、救急・消防などの活動に支障が出るおそれがあります。72時間を過ぎても経路や移動手段を確認し、会社や自治体の案内に沿って時間をずらして帰宅します。
• 迎えの車を安易に呼ばない。 渋滞や交通規制で車が立ち往生し、緊急車両の通行を妨げるおそれがあります。安全な待機先を確保し、迎えが必要な場合は道路規制や乗車場所を確認します。
• 規制された道、損傷した橋、冠水した地下道へ入らない。 路面の崩れや水深が見えず、余震で被害が広がることがあります。引き返せる場所で止まり、道路管理者や自治体の案内を確認します。

東京都の一斉帰宅抑制後の帰宅行動指針

1. 揺れている間に動いているなら：行き先の階ボタンをすべて押し、最初に止まった階で降りる。地震後の避難にエレベーターは使わない。
2. 止まって閉じ込められたら：非常ボタン・インターホンで通報し、建物名・乗った場所・人数・けが人の有無を伝える。連絡できない場合は携帯電話から管理会社や緊急窓口へ連絡する。
3. 救助まで：扉や天井の脱出口を無理に開けない。床や壁際の安全な所で落ち着いて待ち、通信機器の電池を温存する。持病や体調悪化は救助先へ伝える。

地震時は多数のエレベーターが同時停止し、救出に時間を要する場合があります。東京都防災の行動マニュアル ／ 東京消防庁の防火管理資料

安全な場所で待つことを基本に、少なくとも3日、できれば7日を想定。建物の損傷・火災・津波などで危険な場合は待機より避難を優先します。

• 水：断水や給水所の混雑に備え、飲料水は1人1日3Lを目安に最低3日分・できれば7日分。生活用水も別に用意する。
• トイレ・衛生：1人1日5回×日数の携帯トイレ、トイレットペーパー、手指消毒、衛生用品。排水管の安全未確認なら水洗トイレを流さない。
• 食料・体温：加熱不要の食料、栄養補助食、毛布・雨具・暑さ寒さ対策。屋内で炭・発電機を使わず、一酸化炭素中毒を防ぐ。
• 通信・電力：携帯の省電力、モバイルバッテリー、ライト・ラジオ。家族には短い連絡を送り、つながらなければweb171などを確認する。
• けが・持病：常備薬・処方情報・応急手当用品を用意。体調悪化や救命が必要な人は119等へ、現在地と状態を具体的に伝える。
• 情報・移動：避難所の開設、火災・津波・交通規制は公式発表で確認。噂だけで移動せず、危険な場所からは離れ、安全な待機先を確保する。
• 孤立・心理：近くの人と安否を確認し、交代で休む。水・食料・薬の残量、人数、必要な支援を記録して救助側へ伝える。

内閣府の家庭備蓄 ／ 防災ナビの備蓄ページへ

中央防災会議の2008年の首都直下地震シミュレーションでは、一斉に徒歩帰宅すると、都心などで道路が大きく混雑し、帰宅時間が延びる結果となりました。モデルでは、歩行者が1 m²に4〜5.25人いる混雑区分の速度を時速1 km以上、2 km未満と設定しています。

表は距離を速度で割った参考値です。休憩、信号待ち、迂回は含みません。時速1〜2 kmは混雑時の試算条件で、実測値や発災3日後の予測ではありません。

中央防災会議の資料（PDF） ／ 内閣府のシミュレーション解説

国の首都直下地震の被害想定資料には、徒歩での帰宅距離に応じて帰宅困難者の人数を見積もる方法が掲載されています。この方法では、10 kmまでは0%、10 kmを超えて20 km未満では1 kmごとに10ポイント増加、20 km以上では100%と仮定します。

地域全体の人数を見積もるための仮定です。個人が帰れなくなる確率や、発災3日後に歩ける距離を示す数字ではありません。10 km以内でも、規制・被害・混雑・体調を確認して帰宅を判断してください。

国の首都直下地震の被害想定・推計手法（PDF）

• まず周囲の安全を確認し、近くの人に助けを求めます。出血が多いときは119に通報し、清潔な布やガーゼで傷をしっかり押さえます。
• 反応がないときは119への通報とAEDの手配を頼みます。普段どおりの呼吸がない、または判断できないときは胸骨圧迫を始め、119の指示やAEDの音声案内に従います。
• 足を痛めて歩けない場合は移動を中断し、周囲に助けを求めます。

消防庁の応急手当

歩くのをやめ、日陰や冷房のある場所へ。衣服をゆるめ、体を冷やします。意識がはっきりして自力で飲めるなら水分と塩分を補給します。反応がおかしい、自力で飲めない、または改善しないときは119。無理に飲ませないでください。

環境省の熱中症の応急処置

風雨を避けられる場所で休み、乾いた衣類があれば着替えます。毛布や上着で体を包み、地面からの冷えも防ぎます。反応が鈍い、受け答えができないなどの異常があれば119に連絡します。

日本赤十字社の保温の方法

水を確保できないまま長距離を歩き続けず、近くの支援先や自治体の案内を確認します。飲用と確認できる水を使います。帰宅支援ステーションでは水やトイレを提供できる場合があります。食料の配布は自治体や施設の当日の案内を確認してください。

東京都の災害時帰宅支援

規制区間、冠水した地下道、損傷した橋に入らず、いったん立ち止まります。安全に戻れるなら登録した引き返し地点へ。行き場がなければ、自治体の案内で受け入れ中の一時滞在施設を確認します。家族や会社には現在地の目印と次の予定を伝えます。

東京都の一時滞在施設情報 ／ 災害用伝言板 web171

1. まず自分の安全を確保。通話を何度も繰り返さず、SMS・LINEなどの短文を試します。通信できるときは位置情報も共有します。
2. 災害用伝言ダイヤル171：171に電話し、音声案内に従って伝言の録音・再生を行います。対象電話番号や提供条件は案内を確認してください。
3. 災害用伝言板 web171：家族で決めた電話番号を手掛かりに伝言を登録・確認します。携帯各社の災害用伝言板も確認します。
4. 「無事／いる場所／けがの有無／次の連絡予定」を短く残し、家族全員が確認する番号と集合場所を平時に決めます。
5. 連絡が取れないだけで危険な道を探し回らず、避難所の掲示・自治体の安否情報を確認。差し迫った危険が疑われる場合は110・119へ相談します。

災害用伝言ダイヤル171に電話 ／ web171（通信が必要）

171・web171は災害時に提供されるサービスです。利用条件・録音保存期間などはNTTの最新案内を確認してください。

「私は無事。○○駅近くの△△にいます。けがなし。移動せず待機。次は18時に連絡します。返信できなくても慌てず、家族の集合ルールに従ってください。」

通信が不安定なら、写真や動画より短い文字情報を優先します。SNSで家族の個人情報や居場所を不特定多数へ公開しないよう注意してください。

1. 学校・保育園・学童の引き渡し方針と待機場所を確認。施設が安全に預かっている場合、交通規制中の無理な移動は避けます。
2. 電話がつながらなければ、学校の一斉メール・アプリ・公式サイト・自治体情報を確認。連絡手段がないときは事前に決めた引き渡しルールを優先します。
3. 迎えに行ける人を確認。祖父母などの代理人が可能か、事前登録・本人確認が必要かを平時に確認します。
4. 移動前に建物倒壊・火災・橋・交通規制を確認。迎えに行く大人自身が危険なら、安全な場所で支援を求めます。
5. 引き渡し後は、子どもの体調・持病・必要な薬・保護者への連絡状況を確認し、安全な避難先へ移動します。

施設ごとに引き渡しルールが異なります。「災害時は必ず迎えに行く」と決めつけず、各施設の規程に従ってください。

子どもには「危険な場所を離れる／知らない人について行かない／決めた安全な大人や施設に助けを求める」を教えます。保護者は学校・学童・近隣の協力者と連絡経路を複数用意し、代理引き取り人を登録しておきます。子どもだけで長距離の帰宅や迎えをさせないでください。

1. 本人の安全と呼吸・意識・けがを確認。命に関わる場合は119。
2. 服薬、飲水、食事形態、排泄、移動補助、認知症による混乱、補聴器・眼鏡などの必要性を確認します。
3. ケアマネジャー、訪問介護事業所、施設、地域包括支援センター、自治体の福祉担当へ連絡。通信不能なら、事前に決めた近隣の支援者と協力します。
4. 在宅避難が難しい場合は自治体へ相談。福祉避難所は誰でも直接入れるとは限らず、受け入れ方法は自治体ごとに異なります。
5. 避難時はお薬手帳・薬・介護用品・本人確認書類・緊急連絡先を持参。無理な単独搬送は避け、支援を求めます。

在宅酸素、人工呼吸器、吸引器など電源が必要な機器は、事前に主治医・機器事業者と作った停電対応計画に従ってください。電源が確保できない、呼吸状態が悪化した場合は119へ。家庭用発電機を屋内や換気の悪い場所で使うと一酸化炭素中毒の危険があります。

建物の傾き、ひび割れ、ガス臭、火災、浸水などがあれば入らず離れます。避難情報と建物の安全確認を優先。避難先では飲料水・常用薬・保険証等・現金・充電手段・防寒具・衛生用品を確保します。トイレの排水設備が壊れている可能性があるときは、自治体・管理者の確認まで無理に水を流さず携帯トイレを使用します。

ペット同行避難の受入条件は施設ごとに確認。乳幼児はミルク・離乳食・おむつ、妊産婦は母子健康手帳・薬・衛生用品を準備します。避難所で支援が必要なら早めに運営者や保健師へ相談してください。

• 日没と照明：到着予定が日没後になる、停電で街灯がない、歩道や段差が見えない場合は見合わせを検討。日没時刻だけでなく、余裕を持って安全な待機先へ着けるか確認します。
• 天候：大雨・暴風・雷・大雪などの警報、冠水、視界不良がある場合は見合わせます。気象庁・自治体の警報と現地の状況を優先します。
• 気温：猛暑で飲料水・休憩先が不足する、寒冷下で防寒具がない、濡れて低体温のおそれがある場合は見合わせます。気温だけでなく湿度・風・日差し・体調も考慮します。
• 進行ルート：橋・トンネル・地下道・河川沿い・崖沿い・密集市街地の被害、火災、土砂崩れ、液状化、通行規制が未確認なら安全と決めつけないでください。
• 本人の状態：けが、脱水、強い疲労、持病、歩行困難、必要な薬・靴・照明・充電がない場合は見合わせます。
• 待機先：現在地に差し迫った危険がなく、水・トイレ・休憩場所があるなら、出発を遅らせる選択ができます。安全な待機先がない場合は自治体の一時滞在施設などを確認します。

一つでも重大な危険があれば出発を見合わせ、経路や待機先を再検討。 すべて問題なしでも通行の安全を保証するものではありません。

• 通行止め、橋の段差・損傷、倒壊物、落下物、ガス臭、火災や煙がある
• 冠水した地下道・アンダーパス、増水した河川、土砂災害のおそれがある
• 日没が近づき、安全な次の休憩先へ明るいうちに到着できない
• 雷鳴、急な豪雨、強風、降雪などで安全な歩行が難しい
• めまい、ふらつき、強い寒気、判断力の低下、足の痛みがある
• 携帯の電池が切れそうで、経路・連絡・照明の代替手段がない

対応：危険区域へ進まず、安全に戻れる場合は直前の安全な地点へ。戻れない場合は近くの安全な建物・施設で待機し、必要に応じて119や自治体へ支援を求めます。

目安：残りの歩行距離 ÷ 想定歩行速度 ＋ 休憩・迂回時間。地震後は通常の徒歩速度を前提にしないでください。例えば残り6kmを時速2kmで歩くと、歩行だけで3時間。さらに休憩や通行止めの迂回が必要です。

日没時刻は地域と日付で変わります。天気アプリなどで確認できないときは、明るいうちに到着できると確信できない長距離移動を避けます。夜間でも火災・津波などの危険が迫る場合は近くの安全な場所への避難を優先します。

情報がない＝安全ではありません。 特に河川を渡る橋、アンダーパス、崖沿い、盛土・液状化が疑われる場所は慎重に判断。目視だけで橋の構造安全性は判定できません。通行規制や管理者の発表を確認できなければ、無理に進まず、安全な待機先・代替ルートを検討します。

大人一人の歩行能力を基準にしないでください。最も移動が難しい人に合わせ、休憩頻度・トイレ・水・薬・車椅子の通行可能性・段差・日没までの時間を考慮します。無理な搬送は避け、自治体や支援者へ相談します。

原則：自宅が安全で生活を継続できるなら在宅避難も選択肢です。ただし避難指示の対象地域、建物の損傷、火災・浸水・土砂災害の危険がある場合は安全な場所へ避難してください。自宅が安全でも、水・トイレ・医療・介護が確保できない場合は自治体に相談します。

迷ったら：ハザードマップと自治体の避難情報、建物の状態を確認。「避難所へ行けば必ず安全」とは限らず、災害種別に合う避難先を選びます。

建物が安全で水・トイレ・情報が確保できるなら、発災直後の一斉帰宅を避けます。家族と連絡が取れないことだけを理由に、危険な道を急いで歩かないでください。火災や建物倒壊など今いる場所が危険なら、まず近くの安全な場所へ移動します。

帰宅を決める前に、通行規制、橋・河川、夜間照明、天候、体力、帰宅先の安全を確認します。

地震・津波時は道路の損傷や渋滞を考え、地域の避難計画に従い、原則として徒歩で避難します。ただし歩行困難者の搬送など例外が必要な場合は、事前に自治体の計画・支援方法を確認してください。津波が迫っているときは渋滞に巻き込まれるおそれがあるため、避難に使う車へ安易に乗り込まないでください。

津波警報・大津波警報や強い揺れ、長くゆっくりした揺れがあったら、海岸や川沿いから直ちに高台・津波避難ビルなどへ。家族を迎えに危険な地域へ戻らず、それぞれが避難する約束を優先します。警報・注意報が解除され、安全が確認されるまで戻らないでください。

地震後は停止・閉じ込めのおそれがあるため、管理者による安全確認が済むまで使用を避け、使える安全な階段を選びます。閉じ込められたら非常呼出ボタンやインターホンで連絡し、無理に扉をこじ開けないでください。

火災・浸水など待機場所に差し迫った危険がなければ、照明がなく、落下物や段差が見えにくい夜間の長距離徒歩移動は避ける判断も重要です。安全な待機先、明るく確認済みの経路、同行者、体力、天候を考慮してください。

建物の傾き、大きなひび、外壁やガラスの落下、ガス臭、火災などがあれば近づかず、安全な場所から管理者・消防・自治体の案内を確認します。取り残した物を取りに、危険な建物へ戻らないでください。

停電時は火災を防ぐため電気器具のスイッチを切り、避難時には可能ならブレーカーを落とします。復電時の異常にも注意してください。ガス臭がする場合は電気スイッチや火気を使わず、離れた安全な場所から事業者へ連絡します。

集合住宅などで排水管の損傷が疑われる場合、管理者が安全を確認するまで水洗トイレを流さず、携帯トイレを利用します。飲料水は飲用可能と確認できたものを使ってください。

水深や路面の損傷が見えない冠水道路、地下道、アンダーパスには入らないでください。橋の段差・損傷や通行止めがあれば渡らず、引き返せる場所から安全な迂回先を探します。流れのある水を歩いて横断しないでください。

気象庁、自治体、消防、警察、道路・交通機関などの公式発表を優先し、情報の発表時刻・対象地域・災害種別を確認します。古い画像や未確認の投稿を転送しないでください。公式情報を確認できない場合も、目の前に危険が迫っていれば避難を優先します。

救助する人が二次被害に遭わないことが最優先です。倒壊・火災・感電・浸水の危険がある場所へ無理に入らず、119と周囲の人に助けを求めます。安全を確保できる範囲で応急手当を行い、消防などの指示に従ってください。

青い「公」は入力した公式発表、赤い「!」は目視、黄色い「?」は未確認・推定位置です。場所名だけのメモは、通信できるときに地名を検索して地図に表示できます。

発災後の行動チェックリスト

今の状況に合う項目を開いてください。

場面別に役立つひと工夫を見る

家族・学校・介護施設の安否確認

災害用伝言板 web171（要通信） ／ 伝言ダイヤル171

チェック・安否・危険メモの内容を控えとしてファイルに保存します。末尾が .json のアプリ用データです。写真の画像データは含まれず、この画面に取り込んで復元する機能はありません。安否や居場所を含むため、保管先と共有先を確認してください。

周りの人につられるとき

• 「みんなが残ってる。まだ大丈夫」。危険を小さく見たり、周りに合わせたりしがちです。海の近くで強い揺れや長い揺れを感じたら、揺れが収まり次第、高台や津波避難ビルへ。周りにも「高い所へ行きましょう」と声をかけます。
• 「みんなが駅へ行く。自分も行こう」。運休や入場制限で、駅に近づくほど身動きが取りにくくなります。今いる職場などが安全なら、そこで待機し、鉄道会社と自治体の案内を確認します。
• 「後ろから来るし、前に詰めよう」。改札や階段の手前で人の流れが詰まっていたら、外にいるうちに列に入らず、係員の案内を確認。すでに人混みの中なら、押す・流れに逆らう・その場で立ち止まることを避け、係員の誘導に従います。

焦って判断を急ぐとき

• 「もうここまで来た。いつもの橋を渡ろう」。通行止めや損傷が見えたら、渡る手前の安全な所で引き返すか待機。地図の線より、現地の規制や道路管理者の案内を優先します。
• 「みんなに迷惑をかけたくない。足が痛くても言わんとこう」。班で歩くときは、痛みや疲れが出たら早めに声をかけ、安全な場所で休みます。出発前に「誰でも休憩を言い出していい」と決めておきます。
• 「電話が出ない。すぐ迎えに行こう」。まず短いメッセージや災害用伝言板を試し、学校や介護施設なら待機・引き渡しの案内を確認します。移動を決める前に、通る道の安全を確かめます。
• 「給水所が開いたって画像が回ってきた」。転送された画像は古い場合があります。自治体や水道局の元の案内で、発信元・日付と時刻・場所を確認。確かめられない情報は転送せず、給水先の候補としても開設未確認と扱います。

参考 ／ 豪雨時の避難行動調査 ／ 気象台の津波避難案内 ／ 茨城県警の人混みでの注意 ／ 東京都の帰宅困難者対策 ／ 災害時の誤情報の見分け方

• 地図の印を使い分ける。「緊急避難場所」は目の前の危険から逃げる場所。「避難所」は家に戻れないときなどに滞在する場所です。地図では「津波」「洪水」「大規模火災」など、今の災害に合う場所を選びます。
• 安全な場所で通信できるうちに、避難先の名前と入口の目印が見える地図を画面保存。通信が切れたら、保存した画像を見せて道を聞けます。

近くの避難所を地図で探す ／ 国土地理院の案内

• 地図に載っている施設も、受け入れが始まる時刻は場所ごとに違います。自治体の案内で「受け入れ中」の施設と入口を確認します。
• 受付で、次の案内をどこで見られるか、トイレや充電を使えるかを聞きます。薬の残りが少ない、階段を使いにくいなど、困っていることも早めに伝えます。

東京都の帰宅困難者向け案内

• 薬はなくなる前に相談。薬の名前・飲む量・残り何日分かをメモ。お薬手帳や薬袋があれば、避難所の係員や医療・薬局の相談先に見せます。
• 自宅や親戚宅などで過ごしている場合も、自治体に今いる場所と必要な支援を伝え、給水・物資配布の場所と時間を聞きます。
• 家の片付け前に、安全な場所から家全体と壊れた部分を撮影。自治体の罹災証明（りさいしょうめい）や保険の手続きに使えます。

厚生労働省の避難生活の案内 ／ 政府広報の被害写真の撮り方

• 職場などが安全なら、駅に向かう前にそこで待機。電車は出発駅だけでなく、乗り換え先や自宅の最寄り駅まで動いているか確認します。
• 徒歩で移動するなら、出る前に「橋が通れなければどこで戻るか」「トイレや水を使えなければ次はどこか」を決めます。帰宅支援ステーションと、待機できる一時滞在施設は地図で別々に確認できます。

帰宅前チェック ／ 警視庁の帰宅困難時の案内

安全に出発できると確認した後に使う、徒歩帰宅の工夫です。まずそろえる持ち物と出発前の確認を見る

• 足が痛くなる。職場に履き慣れた靴・替えの靴下・絆創膏を置く。足に擦れる感じが出たら、安全な場所で早めに休み、靴下や靴ひもを整えます。
• 道が暗い・両手がふさがる。停電で足元が見えないときは、安全に待てる場所へ。小型ライトやヘッドライト、両手が空くリュックが役立ちます。
• スマホの電池や通信が切れる。充電した予備バッテリーと使えるケーブルをセットに。地図は事前に保存し、主要な道路・橋・途中で止まれる場所を書いた紙も持っておきます。
• 水やトイレが見つからない。使える場所で早めに済ませ、次の候補も確認します。飲み水と携帯トイレを携行。買い物に備えて小銭や少額の紙幣もあると役立ちます。
• 橋が通れない・予定より遅い。歩く道の「3 kmごとの目安」で、休憩や引き返しを考える地点を事前に決めます。現地の規制や日没を見て、途中で待機する判断も入れておきます。

歩く道のまとめを見る ／ 多摩市の徒歩帰宅の備え

• 伝えるのは「無事・場所・次の連絡」。例「無事。職場で待機。18時にもう一度連絡する」。電話がつながりにくいときは短いメッセージや災害用伝言板を試します。
• 171が開設されたら、電話で「171」。録音は「1」、聞くときは「2」。ガイダンスに沿って家族で決めた電話番号を入力します。固定電話は市外局番から。ネットが使えるなら web171 でも確認できます。
• 学校・介護施設にいる家族は、先に引き渡しや待機の案内を確認します。別の場所へ移るときは、安全を確保してから新しい場所と時刻を伝えます。

web171を開く ／ NTTの171の使い方

• 東京で震度6弱以上の大震災の直後。 警視庁の第一次規制では、指定区間の甲州街道（国道20号など）・国道246号・外堀通り・首都高などが緊急自動車専用路。環七の内側へ向かう車は禁止、環八の都心方向は流入を抑えます。
• 東京の第二次規制。 被害や道路状況に応じて、国道1号・15号・16号、日野バイパス（国道20号）、湾岸道路（国道357号）、環二通りなどの指定候補区間から必要な道路が追加されます。同じ国道番号でも区間で扱いが違います。
• 神奈川。 国道1号・15号・16号・246号などに緊急交通路の指定想定区間があります。被害の大きい地域などでは区域単位の規制もあります。道路が候補に載っていても、実際の規制は発災後に決まります。

警視庁の指定路線と規制図 ／ 神奈川県警の想定区間 ／ 国交省の道路情報（主に車向け）

日野・多摩川、調布、環八・環七の交差部、新宿駅周辺を先に確認。 国道20号の日野バイパス・石田大橋から府中・調布へ向かう案と、日野橋（都道256号）方面から国立・中央線沿いへ向かう案を下見します。日野橋は架け替えに伴い仮橋に切り替わっているため、工事案内と歩道の入口を確認。2019年の台風では日野橋が損傷して通行止めになりました。雨が重なったら多摩川や野川沿い、冠水しやすい低い道を避けます。明大前・代田橋付近で幹線を外れる場合は、木造住宅が多い区域の狭い道に注意します。

日野橋の仮橋案内 ／ 台風での日野橋被害と石田大橋への迂回 ／ 調布の浸水想定 ／ 東京都の町丁目別地震危険度

橋本・相模原、町田・南町田、横浜町田IC周辺を先に確認。 国道16号沿いに南下する案を調べる場合も、横浜町田ICから保土ケ谷バイパスには入れません。町田・長津田から横浜線沿いの一般道で新横浜方面へ進む案も下見し、歩道が途切れる場所や大きな交差点を確認します。大雨時は境川・鶴見川沿いの低地や、ハザードマップで土砂災害警戒区域に入る区間に注意。橋本・町田・長津田などで、駅構内へ人が集中しても駅の外で安全に待てる場所を事前に調べます。

国道16号の概要 ／ 町田の洪水・土砂災害地図 ／ 横浜市の防災地図

豊洲から出る橋と、隅田川を渡る橋を別々に確認。 春海橋から晴海・勝どきを経て勝鬨橋で築地へ向かう案と、豊洲大橋・築地大橋を経由する案を比較。東京駅方面なら、越中島・相生橋・佃・中央大橋を経由する北寄りの案も下見できます。橋の入口の閉鎖や段差、強風、運河沿いの液状化・浸水、築地・銀座から先の駅前の混雑を確認します。どちらかの橋を渡れた場合も、次の橋が通れなければ先へ進めません。東京湾に津波警報が出たら、橋を渡る帰宅計画より、江東区の案内に沿った近くの避難を優先します。

春海橋 ／ 相生橋 ／ 東京都の環状第2号線 ／ 東京の液状化予測図 ／ 江東区の津波避難案内

豊洲の橋、品川・大田区、多摩川、川崎・鶴見、横浜駅周辺を先に確認。 晴海・築地側から地上の一般道で品川へ出て、第一京浜（国道15号）沿いに六郷橋で多摩川を渡る案を下見。別案の多摩川大橋（国道1号）は、橋までの道と対岸の歩道も一緒に確認します。低地では液状化や大雨時の浸水、品川・大田では幹線を外れた先の火災・倒壊の危険度を確認。横浜駅周辺は、地下通路に入る前に浸水情報と地上の待機先を確認します。レインボーブリッジの遊歩道は利用時間があり、荒天などで閉鎖されるため、当てにして出発しません。

第一京浜・六郷橋 ／ 川崎の洪水地図 ／ 横浜駅周辺の避難・待機 ／ レインボーブリッジ遊歩道の利用条件

ここにあるのは平時に下見する候補です。移動を決める前に、代わりの橋の両岸、歩道の入口、途中の火災や通行止めも確認します。

• 八王子 → 都心。 日野橋の仮橋が使えない場合は、石田大橋の日野バイパス側を確認。多摩川が増水している場合は別の橋へ急がず、川から離れた安全な場所で待機を判断します。
• 八王子 → 横浜。 国道16号・横浜町田IC付近に入れない場合に備え、町田から長津田・新横浜方面を一般道でつなぐ案を用意。境川・鶴見川付近や歩道のない区間を事前に確認します。
• 豊洲 → 都心。 晴海・勝どき側の橋が使えない場合、東京駅方面なら越中島・相生橋・佃・中央大橋の北寄りの案を確認。津波警報が出ている場合は近くの避難先を優先します。
• 豊洲 → 横浜。 六郷橋が使えない場合は、国道1号側の多摩川大橋と対岸の歩道を確認。多摩川沿いに浸水や火災があるときは、別の橋まで進む前に安全な待機先を探します。

地図で保存するなら、普段の道をA、迂回をBまたはCにします。橋の手前で引き返せる場所と、代案も使えないときの待機先を一緒に控えてください。

地図で帰宅ルートを作る

• 車が渋滞し、歩道も混んで進めない。 車列の間や車道を抜けず、詰まりに入る手前で安全に待てる所へ。大きな交差点や駅の入口で押し合いが見えたら、係員の案内を確認します。
• 大雨・強風、煙・火災、倒壊で予定の道が使えない。 冠水した地下道や煙が流れる道には入りません。橋や河川敷を使う近道は当てにせず、危険が迫るなら近くの安全な場所へ避難します。
• 水・食べ物が買えない、疲れて歩けない。 コンビニや給水所を当てにして使い切らず、次の補給が確認できない時点で休憩・待機を判断。班では足の痛みや消耗を早めに伝えます。出発時に水・すぐ食べられるものを携帯します。
• トイレは使えるが紙がない。 小分けのトイレットペーパー、携帯トイレ、使用済みを入れる袋を携行します。断水や排水の故障で流せないときは、施設の案内に従います。
• 待機先が閉まっている、満員で入れない。 開設と受け入れを確かめ、係員や自治体に別の待機先を聞きます。一時滞在施設は待機先、帰宅支援ステーションは水・トイレなどの支援先です。開設や提供内容は現地の状況で変わります。

東京都の帰宅困難者情報 ／ 横浜市の一時滞在施設

食事量やトイレの回数には個人差があります。高齢者・乳幼児・療養中の人に必要な食事や衛生用品も追加します。

停電・通信障害で、スマホ決済・カード・ATMが使えない場合があります。財布に小銭と千円札などの細かい現金を残し、職場にも必要に応じて予備を用意します。必要額は普段の移動や家族の人数に合わせて決め、多額の現金を周囲に見せないようにします。

公衆電話は、災害時の無料化中でも機種によって硬貨の投入が必要なことがあります。10円玉も残しておくと役立ちます。現金があっても店の営業・在庫・お釣りは保証されないため、食料・水は別に備えます。

国の備えの案内：現金を持ち歩く ／ 東京くらし防災：小銭と公衆電話

災害後は不安、いらだち、眠れないなどの反応が出ることがあります。無理に元気を出したり、つらい体験を話したりする必要はありません。食事・休息・人とのつながりを、小さく整えることから始めます。

待機中にできる気晴らしの例

• 電池を使わない文庫本、クロスワード、数独、メモと鉛筆を職場や持ち出し袋に。トランプ・しりとりなどは、静かにできる場所で、参加したい人だけで行います。
• 安全が確認された室内で軽く体をほぐし、無理のない範囲で体勢を変えます。外の散歩に出る前には、火災・落下物・通行規制を確認します。
• 気に入った音楽・写真・読み物を通信なしで見られるように準備。充電を連絡用に残し、音量を抑えて放送や周囲の声を聞けるようにします。
• できそうな小さな役割を相談するのも一案です。物資の数を確認、掲示を整理など、体調に合う範囲にし、「何もせず休む時間」も確保します。

不安を強めすぎない工夫

• 食事・水分・睡眠や休息の時間をなるべく保ち、少しずつ体を動かします。酒やカフェインに頼りすぎないようにします。
• 災害映像やSNSを見続けてつらくなるときは、一度離れます。必要な警報や連絡を見落とさないよう、確認する担当と時刻を決めて情報を共有します。
• 安心できる人と短く話す、ゆっくり呼吸する、静かな場所で休むなど、自分に合う方法を選びます。周囲の人の話は急がせず、被災体験を無理に聞き出しません。
• 眠れない・食べられない状態が続く、日常の動作が難しいなど困りごとが強い場合は、早めに救護所・保健師・保健所などへ相談します。本人の弱さと決めつけないでください。

本や遊びは待機中の過ごし方の提案です。効果を保証する治療法ではありません。こころのケアは公的な一般向け案内を参考にしています。

千葉県：災害時のこころのセルフケア ／ 神奈川県：災害後の反応と相談 ／ 厚生労働省：こころの健康

1. 普段食べる食品を、まず3日分、その後7日分まで買い置きする。
2. 期限が近いものを棚の手前に置き、普段の食事で使う。
3. 使った数だけ次の買い物で補充。水・紙・生理用品・電池にも同じ方法を使う。
4. 月に1回、期限と残量を確認。加熱なしで食べる日や、携帯トイレを試す日を作る。

例　7日分の主食を21食用意して、休日に2食使ったら2食買い足します。えいようかんも期限の近い箱からおやつにし、減った分を補充します。

会社は担当者・点検月・購入数を決め、期限が近い食品を訓練で試食して更新。水など重い物は低い棚、備蓄は取り出せる場所に分散します。

農林水産省のローリングストック ／ 備蓄の置き方

自宅

• 寝室・玄関までの通路、家具の固定、近くの避難先を確認する。
• 携帯トイレを便器に取り付ける手順、使用済みの袋を置く場所、自治体の収集案内の確認先を家族で決める。
• ライト・バッテリー・ラジオを実際に動かす。停電で止まる医療・介護機器は、主治医や機器事業者と対応を決める。
• 常用薬、眼鏡、生理用品、乳幼児用品、介護用品、ペット用品を、必要な人・日数に合わせて追加する。

会社

• 社員・派遣社員・委託先など、施設で待機する人を数える。夜勤や来客も考え、備蓄の対象と配り方を決める。
• 建物の安全確認と待機の判断をする人、備蓄を開ける人・鍵の場所・代わりの担当者を決める。
• トイレを止める判断、携帯トイレを設置する場所、照明・目隠し・手洗い・ごみの一時保管を確認する。
• 寝る場所と毛布・敷物、男女別更衣・休養、個別に必要な薬や衛生用品の受け取り方を確認する。
• 安否確認の連絡方法と、通信が切れたときの紙の名簿、分散帰宅の方針、テナント・ビル管理者との役割を決める。

国の家庭向け備え ／ 東京都の事業所向け手引き

• 水もガスも止まり、食事を作れない。 そのまま食べられる食品を手元に。カセットこんろは説明書に従い、換気と周囲の安全を確認して使います。大きな鉄板や鍋でボンベ部分を覆うと危険です。
• トイレの水は出るが、配管が壊れている。 管理者などが排水の安全を確認するまで流さず、便袋と凝固剤を使います。紙・防臭袋・手洗い用品も一緒に。
• 停電で暗い・充電できない。 通路とトイレに使えるライト、機器に合う電池、バッテリーを用意。給水ポンプやエレベーターも停電の影響を受けます。
• 生ごみ・使用済みトイレを出せない。 食品を小分けにし、臭いや漏れを抑える袋と一時保管場所を確保。自治体が案内する分別・収集開始を確認して出します。
• 食べ物はあるが、体に合わない。 食物アレルギーや食べる力に合う食品を別に確保し、ラベルを付ける。薬や衛生用品の必要も早めに共有します。
• 建物が危険で備蓄を取りに戻れない。 持ち出せる小袋を用意し、備蓄を分散。差し迫った危険があるときは避難を優先します。

NITEの災害時の製品安全 ／ 食事の配慮が必要な人向けの備蓄

国の2025年12月公表・都心南部直下地震の想定を、備えに使う目安としてまとめています。復旧の時期は地域や建物で前後します。

• 電気。 発電所など供給側の復旧に約1か月を要する想定。電気が戻った地域でも、供給が不安定となる可能性を考えます。
• 水道・下水道。 おおむね1か月で改善が進む想定ですが、断水が残る地域があります。建物の給水・排水の故障は別に点検が必要です。
• 都市ガス。 供給停止が多い地域で約5週間の想定。全壊・焼失など、安全を確保できない家は復旧対象から除かれている点にも注意します。
• 交通機関。 点検や設備被害、電力不足で運行を制限する可能性があります。乗る区間と乗り換え先を鉄道会社の発表で確認します。
• 道路と流通。 瓦礫・車・燃料不足などで配送が滞ります。国の道路啓開は48時間以内に各方向最低1ルートを緊急車両用に確保する目標。一般の移動や配送の再開は、規制と被害を別に確認します。
• ごみ収集。 数日停止する場合があります。例として調布市は燃やせるごみの3日後からの再開を目指しますが、実際の排出は市の案内後。自宅・職場の自治体の分別と保管方法を確認します。

国の2025年被害想定 ／ 道路啓開の目標 ／ 調布市のごみ・トイレの例

• 東日本大震災。 大阪府の案内では、物流の混乱で満足に食料を調達できたのが発災3日目以降の地域や、電気の復旧に1週間以上、水道に10日以上かかった地域が紹介されています。
• 能登半島地震。 石川県の検証では、道路の寸断で物資拠点に届かない例や、在庫・ニーズをつかめず支援が遅れる状況があり、1月中旬から物流の体制を再構築しました。一部で上下水道の復旧に3〜5か月を要しました。
• 支援の継続期間。 国の2025年版防災白書では、能登のプッシュ型支援を82日間実施したと説明しています。これは支援を続けた期間です。各家庭や避難所への初回到着・全員への配布時期は場所により異なります。

避難所で起きた問題と、備えること

• トイレの汚れ、紙や手洗いの不足。 自分用の携帯トイレ・紙・衛生用品を持つ。水分を控えて我慢せず、使えるトイレや支援を係員に相談します。
• 食事が合わない・偏る。 食物アレルギーやかむ・飲み込む力に合う食品を事前に試す。到着時に必要な配慮を伝えます。
• 床が硬い、寒い、着替えにくい。 防寒・敷物を用意し、休養や更衣の場所、間仕切りなどを係員に確認します。
• 自宅や車で過ごす人に情報が届かない。 自治体に居場所と必要な支援を伝え、給水・物資配布の場所と時間を確認します。

大阪府の過去災害の説明 ／ 能登の検証報告 ／ 国の支援の検証 ／ 避難所の環境確認

直後につながっても、後から使えなくなる場合があります。 国の2025年12月の首都直下地震想定では、携帯電話の停波基地局率は直後3%、1〜3日後51%、1週間後2%。基地局の電源・予備電源や回線の影響を受けます。これは対象地域全体の設備の想定で、その地点の通信できる確率を示す数字としては使いません。

通信設備の復旧が進んでも、停電や混雑で使いにくさが残る可能性があります。安全な場所で短い文を送り、通話の繰り返しを控え、紙の連絡先・ラジオ・保存した地図も用意します。

災害用Wi-Fiは「00000JAPAN」

1. 安全な場所で、スマホの「設定」から「Wi-Fi」を開く。
2. 提供中の場所なら「00000JAPAN」（数字の0が5つ）を選ぶ。
3. 安否連絡や公式情報の確認に使う。ID・パスワードの入力は不要です。

通信事業者・自治体などが災害や大きな通信障害の際に開放する仕組みです。利用できるのは提供スポット周辺。施設や提供者の開放案内を確認してください。暗号化されていないため、銀行取引や重要な個人情報の入力は避けます。

00000JAPANの開放情報・利用案内 ／ 接続方法と注意点

Japan Wi-Fi auto-connect

NTTBPのフリーWi-Fiへの接続・認証を助けるアプリです。普段から設定や使い方を試せます。災害用の00000JAPANは、提供中のSSIDをスマホの設定から選んで使えます。

NTTBPのアプリ案内

ほかの連絡・支援手段

• 171・web171。 開設されたら家族で決めた番号で伝言を残す。連絡先と使い方を紙でも控えます。
• 公衆電話。 大きな災害時には無料化される場合があります。近くの設置場所を平時に確認し、無料化の実施状況はNTTの案内を見ます。
• 避難所などの充電・通信支援。 開設や利用条件を自治体・施設で確認。自分のケーブルと予備バッテリーも用意します。

NTTの171 ／ web171 ／ 公衆電話の無料化と設置場所 ／ 国の通信被害想定

• 火災・倒壊。 家具を固定し、寝る所と出口までの通路を空ける。通る町丁目の火災危険度、広域の火災から逃れる場所、橋が使えない場合の待機先を調べます。
• 津波。 沿岸で強い揺れや弱くても長い揺れを感じたら、揺れが収まり次第、高台や津波避難ビルへ。警報や現地の避難指示を確認し、解除までは戻りません。
• 停電・断水。 水・食事・携帯トイレを、まず3日、できれば7日分。薬や介護用品など入手しにくい物は個別に備えます。
• 外出先。 職場などが安全なら、むやみに帰宅を始めず待機。家族との連絡方法・次の連絡時刻・会社の分散帰宅の方針を決めます。

人数から備蓄を計算する ／ 交通規制と徒歩帰宅の確認地点

• 国の防災情報。 家庭の水・食料は最低3日、できれば1週間。家具の固定、家族との連絡方法、避難場所・経路を確認する。
• 農林水産省。 食べ慣れた食品を買い置きし、古いものから食べて買い足す。要配慮者の食事やアレルギーは別に準備する。
• 気象庁。 津波の危険があるときは早く高い場所へ。南海トラフ地震臨時情報は、キーワードに応じた備え・事前避難の呼びかけを確認する。
• 国土交通省。 道路の啓開は緊急車両を通すためのルート確保。一般の交通や歩道の通行可否は、現地の規制と道路管理者の案内で確認する。
• 経済産業省・NITE。 紙は普段から買い置きし、約1か月分を目安に。カセットこんろ等は説明書どおり使い、換気・経年劣化・ボンベの過熱に注意する。

国の家庭向け確認 ／ 農林水産省 ／ 気象庁 ／ 国土交通省 ／ 経済産業省 ／ NITE

• 巨大地震警戒。 すぐ避難できる準備をし、地震後の避難では間に合わないおそれがある対象地域の人は、自治体の案内に従い1週間の事前避難。
• 巨大地震注意。 家具・持ち出し品・避難経路を見直し、すぐ動けるようにして生活します。
• 期間が過ぎた後。 地震の可能性は続くため、備えを維持します。地震が新たに発生した場合は、呼びかけ期間が変わることがあります。

国の呼びかけと対象 ／ 気象庁の説明

火災は東京の危険度4・5、横浜は町丁目全域が火災の重点対策地域に指定された範囲。青灰色の実線は通常の道路です。濃い茶色の短い破線だけが車の規制指定・想定路線の一部で、現在の通行止めではありません。町丁目の境界や線は地図表示用の目安です。

津波・高潮は都道府県の浸水想定を国土地理院のデータから表示します。空白の場所は未収録や表示できない場合もあるため、自治体の地図も確認してください。

国土地理院の配信データと凡例

広い範囲で救助要請や火災が重なると、近くの部隊だけでは対応しきれない場合があります。役所の庁舎・職員も被災すると、被害把握や窓口の対応が遅れることがあります。救助・医療・給水などの応援体制はありますが、各地点への到着時刻は保証されません。

• 安全な建物にとどまれる場合は、備蓄を使い、近隣と安否・必要な支援を確認します。火災・津波・再倒壊などの危険がある場所で、支援だけを待ち続けないでください。
• 支援要請は「正確な場所、人数、意識・呼吸や負傷、火や倒壊などの危険、連絡先」を短く整理。近くの担当者・救護所にも共有し、重複と伝達漏れを減らします。状況が悪化したら改めて伝えます。
• 避難所にいない人も、自治体の案内に従って居場所と必要な支援を伝えます。個人情報をSNSに広く載せる方法は避け、公式窓口を使います。
• 周囲と協力するときは、安全確認・連絡・手当・物資確認の役割を決めます。救助車両の通路を空け、無理な移動や危険な建物への立ち入りを避けます。

消防白書：自治体の被災と応援体制 ／ 東京都：広域の救助・医療等の対応 ／ 備蓄量を確認

1. 受け入れ先を確認。自治体の防災放送・公式サイト・避難所の担当者に、開設中の医療救護所と診療先を確認します。地図に病院が載っていても、診療できるとは限りません。
2. 軽いけがと、緊急の治療を分ける。東京都では救護所などで医療者が緊急度を判断し、応急処置や搬送を調整します。受付順になるとは限りません。待機中に呼吸・意識・出血が悪化したら、その都度伝えます。一般の人が色分けして治療不要と決めないでください。
3. 運ぶ前に応援を集める。意識・呼吸・出血、頭・首・背中のけがを伝え、医療者や救助隊に搬送方法を相談します。頭部外傷や骨折が疑われる人を、安易に背負ったり抱えたりしません。火災・倒壊など切迫した危険がある場合は、安全確保のための移動を優先します。
4. 複数人で役割を決める。手当を続ける人、連絡と受け入れ確認の人、安全な通路を確認する人に分かれます。担架・車いすなどは本人の状態に合うか確認し、リーダーの合図で動きます。自家用車は交通規制・渋滞・病状悪化を考え、救護所等の指示を受けて判断します。
5. 引き継ぐメモ。いつ・どこで・どう負傷したか、意識と呼吸の変化、圧迫されていた時間、行った手当、服薬・アレルギーを記録して渡します。

東京都：災害時の医療救護体制 ／ 日本赤十字社：搬送の注意

まず二次被害を避ける。落下物・ガラス・火・車・電線などを確認し、安全を確保してから近づきます。

大出血は、傷口を直接強く押さえ続ける。できれば使い捨て手袋や袋で手を覆い、清潔なガーゼや布を当てて圧迫します。血液に直接触れることを避け、応援を呼びます。手当と受診・救急要請を並行します。

止血帯は神経などを傷める危険があり、正しく扱う訓練が必要です。このページだけを頼りに、細いひも等で強く縛る処置は行わないでください。骨折が疑われる部分を無理に戻したり、立たせて歩かせたりせず、救助隊・医療者の指示を受けます。

日本赤十字社：多量の出血 ／ 現場と負傷者の観察

火元から安全な場所へ。顔のやけど、煙を吸って息苦しい・声がおかしい、広い範囲のやけどは緊急の医療につなぎます。痛みが弱くても深いやけどのことがあり、見た目だけで軽症と決めません。

• 狭い範囲のやけどは、冷たい水や水道水で痛みが和らぐまで冷やします。
• 皮膚に付いた衣類を無理に脱がさず、その上から冷やします。水ぶくれはつぶさず、強い水流を直接当てません。
• 広い範囲を冷やし続けると低体温になる危険があります。全身を水に浸したり、長く冷却したりせず、保温にも注意し医療者の指示を受けます。子ども・高齢者は特に注意。
• 清潔な布等で覆い、受診・搬送につなぎます。

自分が動けないとき

大声を出し続けず、笛や硬い物で壁などをたたいて位置を知らせます。使えるなら携帯電話で、住所・階・部屋・挟まれている箇所・周囲の火や煙を伝えます。むやみに動いて周りを崩さず、応援と連絡を取り、体力を温存します。

周囲の人と協力するとき

1. 余震・再倒壊・火災・ガス・電線を確認。危険な建物へ無理に入りません。人数と閉じ込め位置を119番や救助隊に知らせます。
2. 「あなたは連絡」「あなたは安全確認」「私は声かけ・手当」と、相手を指して役割を決めます。救助の声を聞くため、一度静かにする時間も作ります。
3. 声をかけて意識・呼吸・圧迫の状況を確認し、時間と変化を記録します。周囲の人にも位置を伝え、救助隊を案内する人を決めます。
4. 重量物を無計画に持ち上げたり、挟まれた体を強く引っ張ったりしません。長時間の圧迫を解くと「クラッシュ症候群」により急変する危険があります。圧迫時間や部位を救助隊に伝え、解除と医療の準備を相談します。「何分なら安全」という自己判断はしません。火災など切迫した危険があれば、その状況も急いで伝えます。

東京防災：閉じ込め・クラッシュ症候群 ／ 東京くらし防災：周囲と協力する救助

処方薬・お薬手帳の写し・薬名と量・アレルギー・かかりつけ先を、通信なしでも確認できる形で準備します。薬の備蓄量や保管、途切れたときの対応は主治医・薬剤師に相談し、自己判断で中止・倍量服用しません。

透析、在宅酸素、人工呼吸器など継続が必要な治療は、停電時の電源と代わりの連絡先・受診先を事前に確認。避難先の受付で早めに申し出ます。薬切れや体調悪化を、帰宅できるまで我慢し続けないでください。

職場・町内会では、担架・救急箱・手袋・ガーゼ・保温具・笛の場所を確認し、止血・AED・搬送は実技講習で練習します。

内閣府が紹介する阪神・淡路大震災の調査では、生き埋め・閉じ込めからの救助主体として、自力34.9％、家族31.9％、友人・隣人28.1％とされています。これは過去の調査対象の内訳で、今回助かる確率や救助隊の到着率ではありません。周囲との連絡や安全に協力できる準備の大切さを示す事例です。

質問をコピーする

写真を保存する → 開いたAIの画面で添付してください。

想定しておく例は、「この避難所で誰でも受け入れる」「水や物資を必ず配る」「この道は通れる」「すぐ大地震が来る」という根拠不明の断定、古い火災写真の再投稿、出所不明の救助要請や募金です。これらの内容が全部デマという意味ではありません。場所・時刻・公式発表を確かめて判断します。

1. 元の投稿・発表までたどり、発信元、発表時刻、地域を確認します。古い災害の写真や、別の地域の発表が混ざることがあります。
2. 自治体・消防・警察・気象庁・施設の公式発表と照合。スクリーンショットだけなら、原文のURLと更新状況も確認します。
3. 確かめられないものは「未確認」。公式発表が見つからないだけで、デマとも真実とも断定しません。拡散は待ち、必要なら担当窓口へ確認します。
4. 送金、個人情報、アプリの追加を急がせる連絡は、届いたリンクを使わず、公式窓口を自分で開いて確認します。

AIも真偽を保証できません。火・煙・津波など切迫した危険があるときは、確認作業を待たず安全確保と現地の指示を優先します。

政府広報：能登の偽・誤情報と確認のポイント ／ 国の防災広報：発信元・日時・一次情報を確かめる

設定はこのブラウザーに保存されます。質問をコピーするかAIに送るときに反映されます。氏名や住所などは書かず、回答の仕方だけを入力してください。

公式の出典・日時を確かめ、根拠が足りない情報は「未確認」とする指示は、どの設定でも付きます。

• 裸足で歩かない。ベッドや職場の近くに底のしっかりした靴を置き、履いてから動きます。看板・外壁・ガラスが落ちる場所を避け、暗い所へ急いで入りません。
• 建物への入り直しを急がない。応急危険度判定の赤は「危険」、黄は「要注意」、緑は「調査済」。専門家の判定と表示の注意に従います。表示がまだない建物を安全と決めつけません。緑も、その後の余震などで状態が変わることがあります。
• 高層階は水とトイレが課題。地上の水道が戻っても、建物のポンプ・配管・電源の故障で使えない場合があります。水を何階までどう運ぶか、階段移動が難しい人をどう支援するか、管理者と事前に決めます。
• エレベーターは安全確認前に使わない。閉じ込められたら非常ボタン等で連絡し、無理に扉を開けて脱出しません。救助を待つ間の水・トイレなどの備えも管理者に確認します。

東京防災：建物の安全と危険度判定 ／ 東京防災：高層住宅・エレベーター等の備え

• 飲用は備蓄水か、自治体などが飲用できると案内した水を使います。川・プール・出所不明の水を、見た目だけで飲めると判断しません。給水の場所と時間、持参する容器を確認します。
• 水は1Lで約1kgです。遠い給水所へ無理な量を取りに行かず、小分けの容器や台車、周囲の協力を考えます。台車が使える道かも確認します。
• マンションなどは、排水管の損傷や使用制限を確認するまでトイレを流さず、携帯トイレ等を利用します。上の階からの排水で下の階に汚水があふれることがあります。
• 使用済み便袋は製品と自治体の指示に従って密閉・保管。ごみ収集の再開・分別が分かるまで、勝手な場所へ捨てません。手指や共用部の衛生も確認します。

必要な水・トイレ・紙の量を計算 ／ 東京都下水道局：排水確認と携帯トイレ

• 足元を照らせるライト、両手を空けられるヘッドライトを用意。スマホのライトだけで電池を使い切らないようにします。
• 寒いときは敷物や段ボールで床からの冷えを減らし、衣服・新聞紙・毛布などで保温。暑いときは直射日光を避け、使える涼しい場所と水分を確保します。
• エンジン式発電機は屋内・車内・テント内で使わない。屋外でも、窓や出入口から排気が入らない風通しの良い場所で、説明書に従います。一酸化炭素は見えず、臭いでも気付けません。
• カセットこんろは換気し、ボンベを熱するような大きな鍋や複数台の並列使用を避けます。燃料や火を寝床・紙・毛布の近くに置きません。共用施設では使用ルールを確認します。

NITE：発電機の一酸化炭素事故 ／ NITE：カセットこんろの事故防止

東京防災：新聞紙・ラップなど身近な素材の使い方 ／ 東京防災：新聞紙・段ボールで暖を取る

袋分けなどは生活上の工夫の提案です。新聞紙・ラップ等の使用は、火気や製品の表示、施設のルールを守ってください。

確認した場所・時刻・発信元を一緒に伝え、「見たこと」と「聞いたこと」を分けます。充電・給水・トイレの列は係員の案内で整理し、必要な配慮がある人は担当者へ相談します。親切心で配布や救助を始める場合も、現場の責任者と調整して混乱や二次被害を避けます。

公的支援が遅れるとき ／ 負傷・体調不安・救助 ／ 気晴らしと、こころのケア ／ デマ・未確認情報を確かめる ／ 現金の備え